Selasa, 14 Maret 2017
SPAM IKK Kawal
Penghargaan
Kepada Pelanggan AIR SPAM IKK Kawal
Kawal; Sistim Penyediaan Air Minum (SPAM IKK ) Kawal Kota Kematan
Gunung Kijang terus memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen tidak dari
sisi kuantitas namun juga disisi kualitas, hasil yang diperoleh juga cukup
besar, tidak hanya dari sisi keuntungan namun juga layanan terhadap konsumen.
Kualitas pelayanan memegang peranan yang sangat penting didalam menentukan
kepuasan konsumen. Sebagai upaya untuk senantiasa memberi kepuasan Sistim Penyediaan Air Minum (SPAM IKK ) Kawal secara rutin mengadakan acara temu pelanggan. Untuk menunjang
kualitas yang baik harus ditunjang dengan teknik dan prosedur yang benar
sehingga fasilitas-fasilitas yang terdapat pada perusahaan dapat berfungsi
dengan baik.
Saat ini pelanggan Sistim Penyediaan Air Minum (SPAM IKK ) Kawal berjumlah 697 SR
(Sambungan Rumah) dengan cakupan layanan sebesar 88,16%, kapasitas produksi
9.358 liter/detik dan panjang pipa terpasang 3.426 km. Kepuasan konsumen akan
tercipta dengan baik diantara keduanya. Pada acara temu pelanggan kali ini, SPAM IKK KAWAL mengundang
10 pelanggan terbaik kategori komersial dan industri. Acara yang diselenggarakan
pada hari Senin (6/317) pukul 13.30 di Loket Pembayaran SPAM IKK kawal juga merupakan wujud apresiasi dari SPAM IKK kawal untuk pelanggan yang tepat waktu membayar air setiap
bulannyan dan terbaik dari kategori Komersial dan Industri.
Keberadaan pelayanan air bersih banyak memberikan pilihan bagi
konsumen untuk mempertimbangkan lagi. Dalam acara ini, pelanggan dapat
menyampaikan aspirasi langsung kepada manajemen SPAM IKK kawal demi peningkatan pelayanan
kepada pelanggan. Kebiasaan konsumen menggunakan jasa air bersih bukanlah
merupakan hal yang mengherankan karena semakin sulitnya mendapatkan aliran air
yang benar-benar bersih. Selain itu pelangan juga dapat menyampaikan keluhan
atas semua pelayanan SPAM
IKK kawal , baik pelayanan teknis maupun non-teknis.
Dengan semakin banyaknya konsumen yang sulit mendapatkan air
bersih, maka SPAM IKK kawal menawarkan
kepada masyarakat atau konsumen untuk menggunakan jasa aliran air bersih yang
sesuai dengan kebutuhan konsumen itu sendiri, sehingga konsumen mendapat
epuasan dalam menggunakan jasa tersebut. Dari tota 697 pelanggan SPAM IKK kawal Kategori Komersial dan
Industri hanya terpilih 10 pelanggan terbaik dengan kriteria umum yang berlaku
di semua kategori yaitu tidak pernah melakukan pelanggran. Selain tu, lama
menjadi pelanggan, pemakaian air, dan kecepatan waktu pembayaran rekening air.
PDAM memberikan satu buah Gelas
Berlogo SPAM IKK Kawal.# ( Sek/Rmd)
Langganan:
Komentar (Atom)
























































